Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios

Soporte técnico y mesa de ayuda, infraestructura y redes (cableado y Wi-Fi), videovigilancia (CCTV), control de accesos, telefonía IP, desarrollo de software a medida e integraciones, y consultoría tecnológica para empresas en República Dominicana.

Operamos desde Bávaro–Punta Cana y cubrimos toda la República Dominicana con soporte remoto y visitas on-site programadas.

Registro y priorización de incidencias, soporte remoto, visitas en sitio, mantenimiento preventivo, monitoreo y reportes con métricas (MTTR, FCR, CSAT) según contrato.

Definimos SLA por criticidad. Los casos críticos se atienden de inmediato y el resto dentro de los tiempos pactados en contrato.

Sí. Priorizamos la resolución remota y programamos visitas on-site cuando se requiere intervención física.

Sí. Diseñamos, instalamos y administramos redes cableadas y Wi-Fi con seguridad, segmentación, QoS y monitoreo.

Sí. Construimos plataformas y aplicaciones a medida e integramos con ERP, PMS hotelero, pasarelas de pago y APIs.

Sí. Contamos con amplia experiencia en el sector turístico y corporativo en República Dominicana.

Por proyecto, iguala mensual o bolsa de horas. La propuesta se ajusta a tu alcance y SLA.

Sí. Todos los servicios gestionados incluyen SLA con tiempos de respuesta y métricas de calidad.

Sí. Auditamos el estado, definimos un plan de estabilización y retomamos el desarrollo con entregas cortas.

Agenda un diagnóstico sin costo: levantamos necesidades, proponemos arquitectura y un plan con hitos y costos.

Sí. Una sesión de diagnóstico para dimensionar alcance y proponer el mejor esquema (proyecto o gestionado).